In questi giorni può capitare (come d’altra parte è capitato anche a noi) di ricevere una raccomandata contenente la campagna di richiamo “Difformità pneumatici campagna 6575” da parte del costruttore (FIAT o LANCIA) circa una difformità sulla misura degli pneumatici a causa di un disguido tale per cui sono stati riportati dei valori non corretti, rispetto all’omologaizone originale.
La prima cosa da sapere è che possiamo stare tranquilli, la nostra vettura e gli pneumatici sono omologati e non ci sarà alcuna procedura strana da affrontare.
Quali veicoli sono coinvolti in questa campagna?
Si tratta di Fiat Panda, Fiat 500 e Lancia Ypsilon.
La raccomandata che avreste potuto ricevere, comunque, spiega nel dettaglio quanto segue:
Qual è il problema?
Su alcune vetture, tra le quali è compreso anche la Sua, la tipologia di pneumatico montato sulla vettura e le informazioni relative alle emissioni di CO2 riportate sulla documentazione di bordo, non sono corrette.
Cosa devo fare?
Poiché tale inesattezza potrebbe crearLe problemi con le Autorità preposte ai controlli del parco circolante, la invitiamo a portare la Sua vettura presso la Concessionaria dove l’ha acquistata o presso una qualunque Concessionaria Fiat, recando con sé questa lettera. Per maggiore comodità, Le consigliamo di concordare un appuntamento, consultando i riferimenti delle Concessionarie Fiat sul sito www.fiat.com.
In cosa consiste l’intervento?
L’intervento consisterà nell’aggiornamento della carta di circolazione. Qualora sia in possesso del certificato di conformità (Coc), il quale presenta le medesime informazioni non corrette, la concessionaria è a sua disposizione per fornirle il documento corretto, a fronte della restituzione del documento con i dati errati.
Dovrò pagare qualcosa?
L’intervento assistenziale sarà eseguito senza alcuna spesa a Suo carico. Le Concessionarie Fiat, e il nostro Servizio Clienti (Numero Verde 0080034280000), rimangono a Sua completa disposizione per tutte le informazioni relative all’intervento.
Mi sostituiranno qualcosa sul veicolo?
No, al veicolo non viene cambiato alcun pezzo o pneumatico, si tratta solo di una verifica con eventuale rettifica o nuova emissione della carta di circolazione (in attesa di conferme).
Il customer care del produttore rimane comunque a disposizione per ulteirori chiarimenti in merito, a tal proposito vi ricordiamo i numeri:
FIAT: 00 800 3428 0000
LANCIA: 00 800 5262 4200
Quanto qui riportato non vuole in alcun modo essere un comunicato ufficiale nè ci vogliamo sostituire al produttore, ma questo articolo è stato redatto al fine di informare e tranquillizare i clienti che hanno ricevuto questa comunicazione.
